吐魯番融媒中心訊 (記者葉嬌)“以前辦個證要跑幾個單位,現在只需要去政務服務中心一次性就能辦好,而且工作人員特別熱心,既省時又省心!”10月18日,在鄯善縣政務服務中心辦理準生證的鄯善鎮太陽島社區居民肖麗麗高興地說。
連日來,鄯善縣政務服務中心結合第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育,不斷強化為民服務理念,持續深化“放管服”改革,多舉措方便各族群眾,變“多地跑”“多次跑”為“最多跑一次”,切實提升群眾獲得感。
新搬遷的鄯善縣政務服務中心建筑面積3700平方米,設有工作崗位137個(前臺97個、后臺40個),政務大廳分窗口服務區、自助服務區等5個功能區,設有公安類綜合窗口、不動產類綜合窗口、房產交易類綜合窗口等;進駐部門25個,進駐事項400余項,日均服務企業群眾1000余人次。
該政務服務中心以“群眾滿意”為出發點和落腳點,努力在轉變工作作風、優化服務方式、提高服務效率等方面下功夫,持續規范審批服務事項,精簡要件、壓縮時限和優化流程,減少申辦人跑窗口的次數,還設置了等候區和休息區,為群眾提供茶水、報刊雜志和免費復印服務,不斷為群眾打造優質、高效的政務環境。
鄯善鎮鴻雁社區個體經營戶林先生高興地說:“現在辦事效率很高,材料提交過來差不多30分鐘就可以領取營業執照,工作人員態度很好,服務也很熱情,我們有什么問題不清楚他們都會耐心地給我們解答,我們對這樣的辦事服務非常滿意!”
據了解,該縣政務服務中心還將全面推行“互聯網+政務服務”,持續拓展網上辦事大廳、微信公眾號等渠道,努力提升群眾對審批服務的滿意度。
政務服務中心主任李軍表示,結合創建自治區文明縣城工作,政務服務中心堅持以人民為中心,努力推進審批服務便民化,牢記為民服務宗旨,讓各族干部群眾“只進一扇門”“最多跑一次”,讓群眾辦事更加省時、省力、省心、省錢,增強群眾幸福感。
來源:吐魯番融媒中心
http://www.tlfw.net/Info.aspx?ModelId=1&Id=304035